Почему не просто звёзды?

У новой компании отзывов нет, и по звёздам она выглядит хуже плохой, у которой их два. А пять отзывов накручиваются за вечер и ничего не стоят. Поэтому мы показываем то, что подделать нельзя: данные из реестра, срок работы и живую активность.

Кто может оставить отзыв?

Только покупатель, который оставлял заявку и получил на неё ответ от этой компании. Просто так, с улицы, отзыв написать нельзя — ни хороший, ни плохой.

«Новый участник» — это плохо?

Нет. Это значит «мы пока не проверили», а не «мы им не доверяем». Все компании начинают отсюда. Смотрите на остальные факты: форму, ИНН, ответы.

Что делать, если продавец обманул?

Нажмите «Пожаловаться» на его ответе. Мы разбираемся, при подтверждении компания теряет значок и доступ к заявкам. Деньги через нас не проходят, поэтому не переводите предоплату незнакомому продавцу — расплачивайтесь при получении или через безопасную сделку.

Как мы проверяем продавцов

Покупателю нужно решить прямо сейчас, кому звонить. Одной звёздочки для этого мало, поэтому у каждой компании мы показываем несколько фактов — и объясняем, откуда они взялись.

Значки

Новый участник

Компания зарегистрировалась, но документы мы ещё не сверяли. Это не оценка качества: так начинают все. Ориентируйтесь на остальные факты в карточке.

Проверенная компания

Мы сверили ИНН и ОГРН с государственным реестром и убедились, что компания существует и принадлежит тому, кто ей управляет на портале. Вымышленный ИНН такую проверку не проходит: контрольная сумма считается автоматически при вводе.

Надёжный продавец

Документы проверены, компания на портале дольше полугода (180 дней), отправила не меньше 20 ответов покупателям и не имеет подтверждённых жалоб. Срок и ответы — то, что нельзя купить: их можно только наработать.

Что показано в карточке компании

Форма и реквизиты: ООО или ИП — определяется по ОГРН, а не со слов компании. Рядом ИНН и полное наименование: их можно проверить в открытом реестре ФНС самостоятельно. Частные лица продавать у нас не могут: человеку без реквизитов нечего предъявить, если сделка пойдёт не так.
Проверка документов: Дата, когда наш модератор сверил реквизиты. Не «когда-то», а конкретное число.
Срок на портале: Сколько компания у нас работает. Однодневка не может показать здесь год — время не покупается.
Ответы и скорость: Сколько предложений компания отправила всего и за последний месяц, и за сколько обычно отвечает. Считается по медиане, а не по среднему: один ответ через неделю не должен портить картину, но и не должен её приукрашивать.
Доходило до звонка: Сколько раз покупатели открывали контакты этой компании после её ответа. Самый честный показатель: людям понравилось предложение настолько, что они пошли звонить.
Отзывы: Оценка и количество. Писать может только тот, кто оставлял заявку и получил ответ, — иначе отзыв просто некому оставить.

Частые вопросы

Почему не просто звёзды?: У новой компании отзывов нет, и по звёздам она выглядит хуже плохой, у которой их два. А пять отзывов накручиваются за вечер и ничего не стоят. Поэтому мы показываем то, что подделать нельзя: данные из реестра, срок работы и живую активность.
Кто может оставить отзыв?: Только покупатель, который оставлял заявку и получил на неё ответ от этой компании. Просто так, с улицы, отзыв написать нельзя — ни хороший, ни плохой.
«Новый участник» — это плохо?: Нет. Это значит «мы пока не проверили», а не «мы им не доверяем». Все компании начинают отсюда. Смотрите на остальные факты: форму, ИНН, ответы.
Что делать, если продавец обманул?: Нажмите «Пожаловаться» на его ответе. Мы разбираемся, при подтверждении компания теряет значок и доступ к заявкам. Деньги через нас не проходят, поэтому не переводите предоплату незнакомому продавцу — расплачивайтесь при получении или через безопасную сделку.

Вы продавец?

Заполните реквизиты в кабинете — и напишите нам, что готовы к проверке. Значок «проверенная компания» заметно повышает отклик: покупатель выбирает не только по цене.

Заполнить реквизиты Тарифы